為一家公司服務(wù)十五年，是什么感受？

　　在知乎上有這么一個問題，“在一家公司工作十年、二十年甚至一輩子是什么樣的經(jīng)歷體驗?”下面有這么一個回答，“如果你的未來伴侶是從你小學(xué)六年級就認(rèn)識，一直覺得不錯，直到你們28歲結(jié)婚，之后一直經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，相愛多年，這和遇見一家不錯的公司，并一直工作10-20年的感覺一致，情懷真心很重要。”

　　情懷真心，這個詞聽起來彌足珍貴，也許就像是馬伯庸以自己的親身經(jīng)歷說的，一個人如果愿意在一家公司停留十年以上，那么一定有工資之外的理由。

　　而這樣的人，在一些優(yōu)秀企業(yè)中并不少見。北京零售行業(yè)新一代領(lǐng)軍人物中有個叫郝嘉的，從大學(xué)畢業(yè)十五年，一直服務(wù)于一家公司，雙方互相成就，現(xiàn)在已經(jīng)是蘇寧集團北京地區(qū)的總經(jīng)理，手上掌管著超過300億的資產(chǎn)規(guī)模。

　　郝嘉

　　做到這個位置，收入已經(jīng)不是他工作考慮的第一要素，在了解了他的工作經(jīng)歷之后，就會發(fā)現(xiàn)，他能夠一直留在一家公司工作，恐怕也就只有情懷真心這個解釋能說的通。

　　用信任換真心

　　一家公司想要得到員工的“真心”，首先就要信任員工，這種信任不止體現(xiàn)在老員工身上，更體現(xiàn)在新員工身上。

　　2004年，剛剛走出大學(xué)校門的郝嘉成為蘇寧“1200工程”二期的一名管培生。“1200”工程是蘇寧的管培生計劃，也叫“接班人計劃”。郝嘉進入蘇寧沒多久，經(jīng)過一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)同事的帶教，憑借著實習(xí)期的優(yōu)異表現(xiàn)，就開始“獨當(dāng)一面”，獨立負責(zé)一個相機品牌的采購和商品運營。

　　“雖然我只是個剛畢業(yè)的大學(xué)生，但是公司能把這種機會給到我，讓我去歷練，我心里的使命感一下子就起來了。”事實也證明蘇寧對郝嘉的判斷。這種機會讓“有想法，有干勁”的郝嘉如魚得水，開始迅速成長。

　　現(xiàn)在的郝嘉已經(jīng)開始代表北京蘇寧接受媒體采訪

　　2007年，已經(jīng)工作三年的郝嘉已經(jīng)成為了數(shù)碼品類的負責(zé)人，他也迎來了職業(yè)生涯中舉足輕重的一個機會。

　　當(dāng)時，蘇寧3C品類還屬于市場占有率比較低的品類，運營和供應(yīng)鏈存在很多困難。為了迅速在競爭激烈的市場環(huán)境中站住腳跟，時任領(lǐng)導(dǎo)提出“3C業(yè)績年內(nèi)翻番”的目標(biāo)，沒人敢接這個軍令狀。

　　沒想到郝嘉站了出來，更沒想到老總真把這個機會給了這么一個年輕人。

　　接手后，郝嘉發(fā)現(xiàn)市場遠比他想象的要艱難和殘酷。當(dāng)時，北京蘇寧在“人、貨、場”這三個零售要素上都不占優(yōu)勢，沒有貨，郝嘉就去談合作，一點一點把供應(yīng)鏈搭建起來;沒有人就研究消費者，了解消費者真實需求，做消費者畫像，針對不同需求去推廣不同產(chǎn)品……

　　在交“成績單”的時候，所有同事都驚呆了，銷售業(yè)績同比增長300%，自此一戰(zhàn)成名!

　　郝嘉辦公室的書柜圖源網(wǎng)絡(luò)

　　在蘇寧愿意把這個機會交給郝嘉的時候，郝嘉也用充分的成績證明了自己的實力，回報了這份信任。這場硬仗也為郝嘉能成為后來的地區(qū)總經(jīng)理打下了牢固的基石。

　　用重用換優(yōu)秀人才的真心

　　一家企業(yè)要想得到有能力的員工的“真心”，很重要的一點，要重用人才，給人才合適的位置。

　　縱觀郝嘉的簡歷，可以發(fā)現(xiàn)他每年工作的崗位都會有些改變，職級不斷提高、管理的范圍不斷擴大。直到2018年，在北京致炫國際卡丁車場內(nèi)，郝嘉開著卡丁車走馬上任蘇寧北京大區(qū)總經(jīng)理。這是郝嘉進入蘇寧的第14個年頭，從一個剛出校門的懵懂大學(xué)生，到掌管超過300億資產(chǎn)的商業(yè)大佬，這是郝嘉在蘇寧獲得的重任。

　　郝嘉開卡丁車

　　不過，欲戴皇冠，必承其重。在郝嘉上任的這一年，正是蘇寧小店快速推進的年份，需要在一個龍頭城市快速占領(lǐng)市場，對于公司發(fā)展的要求，處在首都北京的郝嘉責(zé)無旁貸。

　　“一開始我很猶豫，不管是從市場占有額還是用戶認(rèn)可度來說都不好切入。”那段時間是郝嘉和團隊壓力最大的時候，上半年每晚十點巡店，下半年晚上十點雷打不動開電話總結(jié)會，討論門店如何選址、日常運營問題等等。郝嘉回憶，那段時間大家都沒有在凌晨兩點前睡過覺。

　　郝嘉身邊人對郝嘉印象最深刻的就是他手邊的那個筆記本，“他的筆記記得跟打印的似的，特別工整，邏輯非常清晰。”每天下班前的郝嘉一定會翻翻筆記本，看有沒有什么工作漏掉了。“要對得起公司給的這份信任，現(xiàn)在我恨不得把一天掰成48小時甚至72小時來過。”郝嘉說道。

　　左一是郝嘉

　　在這種狀態(tài)下，北京地區(qū)當(dāng)年小店簽約和開店數(shù)都超過了集團目標(biāo)，郝嘉也因此拿到了蘇寧內(nèi)部的一個年度最高獎項——董事長特別獎。

　　2020年的今天，郝嘉已經(jīng)在蘇寧服務(wù)了15年，他依然保持著年輕人的活力，每日奔波在路上：跟供應(yīng)商聊聊下一階段的合同、到門店和顧客聊聊還需要改進的地方。說起這15年，郝嘉說，在這里我創(chuàng)造的價值，可以得到認(rèn)同;我犯的錯誤，可以得到包容;我想在40歲成為的樣子，可以得到培養(yǎng)，“可以得到滿足，甚至快人一步，這很重要”。

　　郝嘉和蘇寧的關(guān)系，就是優(yōu)秀人才和優(yōu)秀企業(yè)能夠『互相成就』的關(guān)系，這是郝嘉能為蘇寧服務(wù)十五年的重要原因，也是“情懷真心”的來源，這樣的關(guān)系就像是一壇老酒，越陳越香。